望：看和观察是否有异常情况。
闻：闻味道和听异常声音。
问：询问客户具体故障的现象。
切：摸，制冷系统部件和管路的温度。

我们这次主要看“切”，通过手摸制冷各部件和管路的温度，判断其是否正常。对于整个制冷系统的大致温度，我们必须有一个明确的掌握：

摸排温：排气温度是否正常，我们可以根据冷凝温度来判断。冷凝温度可以通过环境温度或高压表的读数来估算。按照以下经验初步判断：

冷凝温度=环境温度+15~20℃；

排气温度=冷凝温度+20~30℃。

如果手感排温较低，我们可以初步认为吸气过热度太小，这可能是由于热力膨胀阀开度太大或制冷剂充注量过多导致的。

摸吸气温度：吸气温度也是一个重要的参数，可以判断节流机构调试是否合适，制冷剂充注量是否恰当等。其主要判断依据是吸气过热度。吸气过热度=吸气温度-蒸发温度（蒸发温度看低压表的读数）。吸气过热度大表示热力膨胀阀开度偏小；吸气过热度小表示热力膨胀阀开度偏大。

摸冷凝器的温度：冷凝器有水冷冷凝器和风冷冷凝器之分。我们以水冷壳管式冷凝器为例，一般壳管的温度上部分是高温区，中间是冷凝温度的饱和制冷剂区，下部分是过冷态的冰凉区。这是由于壳管上部分是制冷剂的过热蒸汽，中间是冷凝温度的饱和制冷剂，下部分是过冷态的制冷剂。

摸进出水的温度：壳管冷凝器的进水温度一般是25-35℃左右，出水温度则比进水温度高5℃左右。通常我们也可以根据这个温度来判断一些基本问题：进水温度高说明冷却塔冷却效果不好，检查冷却塔风扇是否正常运行以及冷却塔是否太脏导致换热差；进出水水温差小（低于5℃）说明壳管换热效果差，水流量带不走热量导致出水温度低；进出水水温差大（大于5℃）说明水流量偏小，在换热器一定的条件下，水流量小会导致温差大。

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